Klantenservice

Abonnement en collectie

Financieel

Overig

Staat je vraag niet in het overzicht van veelgestelde vragen? Neem dan contact op met de klantenservice.

De klantenservice is telefonisch (lokaal tarief) bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 17.00 uur op:

Op Tweede Pinksterdag (24 mei) zijn we gesloten.

Je kunt je vraag ook online stellen:

1/4

Instructiefilm: Inloggen in de online Bibliotheek-app
Als bibliotheeklid kun je gratis (en legaal) e-books lezen en luisterboeken luisteren met de online Bibliotheek-app. Maak je keuze uit duizenden e-books of luiserboeren, zoals thrillers, romans, informatieve boeken en kinderboeken. Het aanbod groeit snel. Er valt dus steeds iets nieuws te ontdekken.

> Lees verder
Instructiefilm: Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
In dit filmpje leggen we stap voor stap uit hoe je je wachtwoord wijzigt op onze website, biblionetgroningen.nl.
Instructiefilm: Hoe kopieer en plak ik een link?
Als de link in de mail niet werkt, bekijk dan hier het filmpje hoe je stap voor stap de link kunt kopiëren en plakken in de adresbalk van je browser.
Instructiefilm: In 4 stappen gastlenen
Ben je lid van een bibliotheek buiten de provincie Groningen, maar wil je iets lenen van een bibliotheek in Groningen? Dat kan! Je mag gratis gastlenen bij alle vestigingen van Biblionet Groningen en het Forum Groningen. Gratis online reserveren, tot 25 boeken, dvd’s, games, luisterboeken of tijdschriften tegelijk lenen, 4 weken lang en natuurlijk boetevrij.

> Lees verder

doe mee(r) met de bieb