Klantenservice

Abonnement en collectie

Financieel

Overig

Staat je vraag niet in het overzicht van veelgestelde vragen? Neem dan contact op met de klantenservice.

De klantenservice is telefonisch (lokaal tarief) bereikbaar op:

maandag t/m vrijdag
10.00 - 17.00 uur

1/4

Instructiefilm: Hoe leen ik e-books?
Als bibliotheeklid kun je gratis (en legaal) e-books lenen via de landelijke, online bibliotheek. Maak je keuze uit duizenden e-books, zoals thrillers, romans, informatieve boeken en kinderboeken. Elke maand wordt een deel van het aanbod vernieuwd. Er valt dus steeds iets nieuws te ontdekken. Je bepaalt zelf hoe je een e-book leest. Via de app op je smartphone of tablet, op je e-reader of op je computer.

> Lees verder
Instructiefilm: Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
In dit filmpje leggen we stap voor stap uit hoe je je wachtwoord wijzigt op onze website, biblionetgroningen.nl.
Instructiefilm: Hoe kopieer en plak ik een link?
Als de link in de mail niet werkt, bekijk dan hier het filmpje hoe je stap voor stap de link kunt kopiëren en plakken in de adresbalk van je browser.
Instructiefilm: In 4 stappen gastlenen
Ben je lid van een bibliotheek buiten de provincie Groningen, maar wil je iets lenen van een bibliotheek in Groningen? Dat kan! Je mag gratis gastlenen bij alle vestigingen van Biblionet Groningen en het Forum Groningen. Gratis online reserveren, tot 25 boeken, dvd’s, games, luisterboeken of tijdschriften tegelijk lenen, 4 weken lang en natuurlijk boetevrij.

> Lees verder

doe mee(r) met de bieb