BiebPanel

Om de dienstverlening van de bibliotheek te kunnen verbeteren, is het belangrijk dat we weten wat de bibliotheekleden en -bezoekers ervan vinden. Tot afgelopen jaar onderzochten we dit via BiebPanel, het online klantenpanel van de bibliotheken. De manier waarop BiebPanel werkt, past niet goed meer bij ons en onze gebruikers.

De lange vragenlijsten rondom een bepaald thema die door een vaste groep gebruikers wordt ingevuld, levert ons niet langer voldoende concrete en actuele inzichten op. Daarom gaan we in 2017 op andere manieren onderzoeken wat onze leden en bezoekers vinden en wensen.

We bedanken alle deelnemers aan BiebPanel hartelijk voor hun inzet. De afgelopen jaren hebben we veel van jullie geleerd! 

Voorlopig blijven de resultaten van de verschillende BiebPanel-onderzoeken op de website beschikbaar (zie het menu aan de linkerkant).